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PROJETOS NA MECANIZOU
Marketplace Automotivo de Sucesso
Criação e Estratégia de Produto
Na Mecanizou, lideramos a criação de um marketplace completo, construído do zero com todas as funcionalidades necessárias para uma operação end-to-end. Esse produto gerou mais de R$ 300 mil em vendas mensais de SKUs, além de garantir que mais de 70% dos usuários ativos utilizem o canal como principal meio de compra. Com foco em inovação e resultados, o marketplace transformou o setor automotivo B2B em São Paulo, proporcionando eficiência e crescimento contínuo para mecânicos e distribuidores.
Sobre o produto
A Área do mecânico é uma plataforma de e-commerce que ajuda oficinas mecânicas a encontrar as peças que precisam de forma rápida e prática. Basta inserir a placa do veículo e a peça desejada para que o catálogo retorne as peças exatas que se aplicam ao veículo. Além de oferecer todas as funcionalidades de um e-commerce padrão, o produto também inclui serviços de pós-venda, pagamentos e logística, proporcionando uma experiência completa e integrada para as oficinas no setor automotivo.
Principais desafios
Ingressei na empresa no início do desenvolvimento de produtos, onde liderei a construção do marketplace de ponta a ponta. O principal desafio foi garantir uma usabilidade simples e intuitiva para as oficinas mecânicas, já que a persona não estava familiarizada com produtos tecnológicos
Principais funcionalidades desenvolvidas
Home
Product Listing Page
Product Detail Page
Carrinho
Checkout
Meus pedidos
Minhas Faturas
Gestão de crédito
Campanhas de marketing
Funcionamento de Cupom
Filtros catalogo
Split de pagamento
Acordo de pagamento
Acompanhamento de entrega
Gamificação e cashback
Cancelamento de pedidos
Sobre a empresa:
A Mecanizou é o principal marketplace B2B automotivo de São Paulo, Brasil, conectando oficinas a distribuidores, com tecnologia avançada e mais de 600 mil peças disponíveis em seu catálogo.
Ano de atuação:
Fevereiro/2023 á Dezembro 2024
Modelo de negócio
Marketplace B2B
Tamanho da empresa
120 Funcionários
Local de operação
São Paulo -SP
Acessos as redes da empresa:
Estudo de caso
Neste estudo de caso, destaco uma das iniciativas de produto que liderei na Mecanizou, com ênfase na otimização da usabilidade e na integração estratégica de novas funcionalidades. Esse projeto teve como objetivo aprimorar a experiência do usuário e aumentar a eficiência operacional, refletindo diretamente em resultados tangíveis para o negócio.
Situação
Na Mecanizou, os óleos e fluidos automotivos eram a categoria com maior volume de vendas no canal direto, mas apresentavam baixa performance no canal de marketplace. Após análise, identifiquei que a lógica de busca, baseada exclusivamente na inserção da placa do veículo, era ineficiente para essa categoria. Óleos são compatíveis com uma ampla gama de veículos, então a obrigatoriedade da placa resultava em poucos ou nenhum resultado, frustrando o usuário e impactando negativamente as vendas.
Ação
Implementei filtros rápidos e acessíveis na home da área do mecânico, priorizando os tipos de óleos mais buscados por oficinas, com base em análise de navegação e dados de vendas. Esses filtros funcionavam como atalhos visuais para subcategorias como “óleo de motor” e “óleo de freio”, facilitando o acesso direto aos produtos mais relevantes. A solução reduziu a dependência da busca tradicional, contornando suas limitações e tornando a navegação mais fluida e eficiente.
Tarefa
Melhorar a eficiência de navegação e descoberta da categoria de óleos no marketplace, mantendo a estrutura técnica existente e sem alterar a lógica de busca por placa. O objetivo era aumentar a visibilidade e conversão da categoria mais estratégica do canal.
Resultado
A introdução dos filtros na home gerou impacto imediato na performance da categoria. As vendas de óleos no marketplace aumentaram já na primeira semana após o lançamento, impulsionadas pela maior visibilidade dos produtos e pela navegação mais direta. O uso dos filtros superou a taxa de interação esperada e reduziu significativamente o número de buscas sem retorno. A solução elevou a conversão da categoria sem exigir mudanças estruturais na lógica de busca existente.
Uso de ferramentas e freamworsk
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Hotjar
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Implementação do hotjar para realizar pesquisas de satisfação NPS
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Uso de gravação e mapeamentos das interações do usuário no produto.
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Datadog
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Implementação Datadog para monitoramento de desempenho em tempo real, capturando métricas, logs e eventos para otimizar a infraestrutura e identificar gargalos no sistema.
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Amplitude
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Implementação do Amplitude para analisar o comportamento do usuário dentro do produto, permitindo uma visão detalhada sobre o engajamento e a jornada do cliente, com foco em otimizar a retenção e a conversão.
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Metabase
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Configuração do Metabase para criar dashboards dinâmicos e realizar análises de dados self-service, permitindo que times não técnicos possam gerar insights a partir de dados sem a necessidade de consultas SQL complexas.
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